Пользовательское соглашение (публичная оферта)
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Чумакова Вячеслава Владимировича (далее — «Продавец») заключить договор оказания услуг общественного питания и дистанционной продажи готовой продукции (доставка блюд) на условиях, изложенных ниже.
Оператор / Продавец:
ИП Чумаков Вячеслав Владимирович
ОГРНИП: 312507514400034
ИНН: 507560434053
Сайт: https://mesto-rest.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Продавцом и Пользователем (Покупателем) при использовании сайта и оформлении заказов.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.3. Оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящего Соглашения.
1.4. Продавец вправе вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления. Актуальная версия доступна по адресу: https://mesto-rest.ru/terms.html
2. Термины и определения
Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://mesto-rest.ru
Пользователь — любое лицо, использующее Сайт
Покупатель — Пользователь, оформивший заказ
Товар — готовые блюда, напитки и иная продукция ресторана
Заказ — оформленный запрос на приготовление и доставку Товара
3. Предмет соглашения
3.1. Продавец обязуется приготовить и передать Покупателю Товар, а Покупатель — оплатить и принять его.
3.2. Ассортимент, состав блюд, цены и иные характеристики размещаются на Сайте.
3.3. Продавец вправе изменять ассортимент, состав блюд и цены без предварительного уведомления.
3.4. Информация о наличии блюд и их стоимости носит информационный характер и может отличаться на момент оформления заказа. Актуальные данные уточняются при подтверждении заказа.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ оформляется через интерфейс сайта: https://mesto-rest.ru/cart
4.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет:
— имя
— телефон
— адрес электронной почты (email)
— адрес доставки
4.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных.
4.4. После оформления заказа Продавец связывается с Покупателем для подтверждения заказа.
5. Цена и оплата
5.1. Цена блюд указывается на Сайте и включает все применимые налоги.
5.2. Окончательная стоимость заказа подтверждается Продавцом при обработке заказа.
5.3. Оплата производится способами, доступными на Сайте или согласованными с Продавцом.
5.4. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу.
6. Доставка
6.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем.
6.2. Доставка осуществляется ежедневно с 11:30 до 23:00.
6.3. Стоимость доставки:
— при заказе до 999 руб.:
Тучково и Поречье — 99 руб.
Дубки — 149 руб.
Колюбакино, Нестерово и Кожино — 249 руб.
— при заказе от 999 руб.:
Тучково, Силикатный, Бетонный — бесплатно
прочие зоны — 99 руб.
— при заказе от 2000 руб. — доставка бесплатная
6.4. Срок доставки зависит от загруженности кухни, удаленности адреса и иных факторов и согласовывается при подтверждении заказа.
7. Возврат и отмена заказа
7.1. В связи со спецификой продукции общественного питания (скоропортящиеся товары) блюда надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
7.2. Покупатель вправе отменить заказ до момента начала его приготовления.
7.3. В случае отмены заказа после начала приготовления Продавец вправе отказать в возврате денежных средств либо удержать фактически понесенные расходы.
7.4. В случае получения Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованием о замене блюда или возврате денежных средств.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности: https://mesto-rest.ru/privacy-policy.html
8.2. Оформляя заказ, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных.
9. Ответственность сторон
9.1. Продавец не несет ответственности за:
— некорректные данные, предоставленные Покупателем
— задержки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Продавца
— действия третьих лиц
9.2. Пользователь обязуется не использовать Сайт в незаконных целях.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все материалы, размещенные на Сайте, являются объектами интеллектуальной собственности.
10.2. Запрещается копирование и распространение материалов без согласия Продавца.
11. Заключительные положения
11.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
11.2. Все споры решаются путем переговоров, а при невозможности — в судебном порядке.
12. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с заказами и работой сайта:
Email: info@mesto-rest.ru